Condiciones de compra y devoluciones

FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito/débito: Sin coste adicional.
  • Transferencia bancaria: El pedido se envía tras confirmar el pago. Las transferencias pueden tardar varios días según el banco.
  • Bizum: Pago fácil, sin coste adicional.

FORMAS DE ENVÍO

    • Península:
      • Envío estándar (48/72h): Gratis.
      • Envío express (24/48h): 6,99€ aprox.
    • Fuera de la península: consultar directamente con la empresa.

 

En períodos de rebajas o promociones, los envíos pueden tardar más. 

GARANTÍA

  • Garantía de 1 año por defectos de fábrica. Es necesario conservar el ticket o pedido.
  • No cubre mal uso o manipulación inadecuada.
  • Contacto para garantías: pedidos@awkncollection.com. Responderemos lo antes posible.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Tienes 7 días para devolver el producto desde la fecha de compra si no estás satisfecho/a.
  • El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
  • Las devoluciones por no conformidad corren a cargo del cliente. Si es por defecto, nosotros cubrimos los gastos.
  • Reembolso en un  7 días aprox. una vez recibida la devolución, usando el mismo método de pago.