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AWKN Collection es el responsable del tratamiento de los datos tratados para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad. Nuestros datos de contacto son:
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Los datos que manejamos provienen de diversas fuentes con el fin de garantizar la calidad de nuestros servicios. Tratamos los datos personales que nos proporcionas a través de:
Para llevar a cabo los servicios de AWKN Collection, vamos a recoger y a tratar los siguientes datos personales:
A continuación, te informamos de las finalidades para las que tratamos sus datos personales, junto a la base legal que nos legitima para ello:
Finalidad del tratamiento | Base legal |
Gestión de pedidos y compras: Los datos personales del cliente, como nombre, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago, se utilizan para gestionar la compra de productos a través de la web. Esto incluye la confirmación del pedido, la preparación del paquete, el envío y la entrega, así como la gestión de facturas y posibles incidencias relacionadas con la compra. | Ejecución de contrato (artículo 6.1 b) del RGPD |
Análisis de uso y rendimiento: La finalidad de este tratamiento de datos es realizar un análisis detallado sobre como rinde nuestro sitio web. Este análisis se utilizará para el seguimiento y registro de la actividad de los usuarios en la web, optimizar y mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento de nuestras plataformas. | Interés legítimo (artículo 6.1 f) |
Gestión de la cuenta de usuario: Si el cliente decide registrarse en la web, sus datos se utilizan para crear una cuenta personal donde puede acceder a su historial de compras, guardar preferencias de productos o direcciones de envío, y gestionar sus datos de manera más eficiente. | Ejecución de contrato (artículo 6.1 b) del RGPD |
Envío de comunicaciones comerciales: La finalidad de este tratamiento de datos consiste en informar a nuestros clientes sobre promociones exclusivas, lanzamientos de productos y nuevas colecciones. | Potencial cliente: Consentimiento (artículo 6.1 b) del RGPD Cliente: Interés legítimo (artículo 6.1 f) |
Personalización de contenido: La finalidad de este tratamiento de datos es personalizar el contenido y los servicios que ofrecemos a los usuarios de AWKN Collection, con el objetivo de mejorar su experiencia y proporcionarles la información y los productos más relevantes. | Interés legítimo (artículo 6.1 f) del RGPD
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Atención al cliente: La finalidad de este tratamiento de datos es brindar soluciones efectivas a los problemas o preguntas que puedan tener nuestros clientes, asegurando que cada situación se maneje de manera oportuna y adecuada y asegurar que la experiencia del cliente sea positiva mediante un servicio eficiente y profesional | Ejecución de contrato (artículo 6.1 b) del RGPD |
Consultas y solicitud de información: La finalidad de este tratamiento de datos personales es dar respuesta a las solicitudes de información de aquellos clientes que puedan estar interesados en comprar los productos de AWKN Collection. | Consentimiento (artículo 6.1 a) del RGPD |
Tus datos personales serán accesibles por nuestro personal autorizado, cada uno de acuerdo con los derechos de acceso que le corresponden.
No se comunicarán tus datos personales a terceros, salvo a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario:
Garantizamos que los datos personales recogidos para las finalidades anteriormente mencionadas no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o el establecimiento de salvaguardas apropiadas y adecuadas que garanticen la seguridad y la protección de tus datos personales
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